
近日,“罗技G影音旗舰店官方号”发布鼠标促销广告,卡通狗表情包和文案被不少人认为是“暗讽消费者”。11月2日,罗技中国客服回应南都N视频记者称,“目前正调查此事,有专员跟进,在加急处理。”涉事店铺客服称“已展开调查,罗技中国始终尊重每一位玩家”。此前罗技因广告文案“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”引发争议。

相关视频内容。
据了解,近日,“罗技G影音旗舰店官方号”发布了一则GPW4朱雀鼠标推广视频,视频内容通过两组画面对比促销力度。第一组画面标注“立减一百”,小狗摆手并配文“没兴趣,谢谢”;第二组画面标注“券后六折!3开头拿下”,小狗则竖起大拇指,配文“看人真准”。
该视频随后引发广泛争议。有网友认为,视频中使用的小狗表情包涉嫌讽刺消费者。还有网友发文称,“罗技再次出手,还是没有忘了用户都是狗。”
南都记者注意到,“罗技G影音旗舰店”店铺详情显示,该店铺为“罗技品牌官方认证”,“平台核验资质”。“罗技G影音旗舰店官方号”为该旗舰店授权号。
11月2日,涉事店铺“罗技G影音旗舰店”客服就该视频内容向南都记者表示,“非常抱歉给您带来不好的体验,我们已经展开调查。感谢您的监督与理解。罗技中国始终尊重每一位玩家。”南都记者注意到,相关视频目前已搜索不到。
同日,罗技中国官方客服向南都记者表示,“今天有用户反馈此事,目前罗技中国对此事正在调查中,有专员跟进,在加急处理了。”
值得注意的是,今年3月,罗技官方旗舰店账号曾发布一则广告视频,其中出现“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”的文案,曾引发广泛争议。
3月26日,罗技(中国)科技有限公司发布致歉声明称,“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营。经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。
国家企业信用信息公示系统显示,6月29日,上海百事得电子有限公司因3月25日至3月26日期间发布了含有侮辱性文字内容的视频广告,被上海市静安区市场监督管理局责令停止发布,并罚款20万元。
采写:南都N视频记者 彭雨欣
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